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服務時間
– 星期一至星期五
– 台灣：9am – 5pm (UTC+8)
– 國定假日除外
請複製以下文字格式填寫後，寄送到報修專屬信箱：
[email protected]
系統報修
1. 服務公司：
2. 問題環境：SIT / UAT / PROD
3. 目前版本號：v.?.?.?
4. 專案發佈網址：
5. 發生問題裝置：手機型號： / 電腦：PC 或 MAC
6. 使用瀏覽器：Chrome 或 Safari 或 Line
7. 問題描述：(請描述錯誤情況，或提供重現操作步驟，建議搭配圖片及影片)
8. 期望完成時間：
9. 輔助附件（請盡量協助提供)：
– 專案中使用的 excel 或圖片檔
– 開發者工具截圖（瀏覽器按F12）Network / Console
– 其它附件
10. 其他聯絡人Email：
*為加速處理流程，請勿自行增減題號項目，謝謝。
資安事件修復
1. 服務公司：
2. 問題環境：SIT / UAT / PROD
3. 目前版本號：v.?.?.?
4. 問題描述：
5. 資安事件掃描報告：(請上傳或附件)
6. 需要修復的資安等級：
7. 期望完成時間：
8. 其他聯絡人Email：
*為加速處理流程，請勿自行增減題號項目，謝謝。
其他需求
1. 服務公司：
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6. 聯絡人Email：