這幾年間，大多數的銀行已逐步地踏入數位轉型，不管是內部在思維上的轉變，或是透過導入數位化的應用，強化自身在市場上的競爭力。因此，本篇我們將分享台灣知名的商業銀行如何透過導入 Engagement Platform 打造一個以客戶導向為重的金融服務。並在不直接影響其核心會員系統的安全前提下，與客戶產生更多良好的互動。 (more…)