互動抽獎

節慶行銷 5大成功要素
行銷科技
節慶行銷怎麼做?掌握節慶行銷5大要素,讓你的業績在2022年持續成長!
節慶行銷怎麼做?想必是所有行銷人非常關心的議題,而每每到了節慶,大家會聯想到購物潮、大降價,除了每年必經歷的黑色星期五、雙十一、雙十二的大特價之外,各大商家企業也應因客戶需求與產業生態將行銷預算大手筆砸在各個節慶的行銷活動上。因此,本文將為大家整理節慶行銷的必要性與5大成功要素。 (more…)
如何收集客戶意見 善用表單結婚互動抽獎
實用教學
如何收集客戶意見、需求、喜好?善用表單結合互動抽獎創造 100% 回覆率
收集客戶意見 逐步做到優化、互動、成交 你想要更了解你客戶的需求或喜好嗎?你想要知道客戶對你提供的服務/產品是否滿意嗎?除了使用量化的數據統計加以判斷以外,不少企業也常常透過質性的研究去了解客戶,例如餐廳內的客戶滿意調查、網購後傳至你信箱中的購物心得回饋等。 而本篇我們將透過客戶意見調查的方式,詢問他們真實的需求,除了可作為未來產品/服務的調整方向,更能藉此精準的推薦用戶需要的商品。讓意見調查與行銷目標的轉換合二為一、達到事半功倍的效果。 利用抽獎遊戲提高回填意願 在先前的5步驟製作抽獎活動的文章中有提到,我們可以考慮是否需在互動抽獎遊戲中加入表單功能,讓抽獎作為用戶主動回填表單的誘因。 本案例我們希望用戶可以填寫完表單後才獲得抽獎機會,以提高客戶意見表回填的意願,因此將表單功能嵌入在抽獎流程之前。(也可在抽獎後使用) 開始收集客戶的真實需求吧! 本次示範的案例中,將以 WEBA 最常接觸的金融與銀行產業為例,協助其客戶找出最符合消費習慣的信用卡類型。透過簡單的問答題,做到收集需求、結果分析、即時推薦,並在最後以抽獎的方式,讓客戶賺取自己申辦該信用卡的新戶禮。 1. 建立新表單 首先,我們可在 WEBA 的活動網頁中,嵌入表單元件,並在後台啟用並開始建立新表單。在開始前,我們還有一些簡單的基本設定需完成,例如:表單的名稱、填寫的時效及人數限制、和對應的回覆文字等。 💡 WEBA 提供了多種分類的活動頁面套版可直接套用,其中有了節慶、產業、抽獎,當然也包含了客戶滿意度、意見收集等樣式。 2. 編輯表單題型 完成上一步的基本設定後,就可以開始將你需要詢問的問題使用適合的題型加入表單之中。切勿忘記選擇正確且適合的題型,可以幫助使用者在答題時降低認知負擔、加速完成填表的動作。 下面也整理出在編輯各表單題型時的額外設定與技巧: 2-1. 將題目分類或分頁 若想讓使用者更流程的填表,不妨考慮將題目分類或是分頁。(如上圖) 另外你也可參考我們先前整理的線上表單設計技巧,其中更有齊全的案例可以幫助大家更好理解哦! 2-2. 即時回覆 WEBA 的表單也提供了讓使用者回覆特定題目後,可以即時去通知指定聯絡人。舉例來說,使用情境是若客戶給我們的服務打了一顆星的負評時,客服人員將會立即收到通知,並可立即採取積極的應對措施。 2-3. 積分設定 想測試你的客戶對品牌有多忠誠、多熟悉嗎?不妨利用積分式的選擇題,在題目選項中設定分數,藉此找出最擁護你品牌的 VVIP。 而在本次的示範中,我們也使用了積分設定的功能,透過分數的累積分析出答題者適合申辦什麼類型的信用卡產品。 💡 積分的加總結果可以在 WEBA 的表單管理中查看,所有的回覆資料也可以直接下載編輯使用。 3. 設計表單外觀 接下來,可以嘗試將表單設計得更美觀、易用,或是更符合你的品牌風格。從表單本體的背景顏色,還有文字及送出按鈕的顏色、間距、排列位置等都可以各別設計,而這些動作也只需簡單點選即可在畫面上同步調整、設定完成。 💡 如套用含有表單的網頁套版,表單的外觀樣式也會直接沿用哦,當然你還是可以依需求去隨意做調整。 4. 定義送出表單後的跳轉頁面 一般來說,填寫完並送出表單後畫面會帶到一個指定的頁面,上面可能寫著「感謝填寫」、「已收到您的意見」、「表單已成功送出」等回饋字樣。你可以使用任何內外部連接作為跳轉頁面,例如引導客戶到購物頁、社群平台等。 但在本次的示範案例中,我們希望用戶能夠透過答題上的差異,推薦不同的信用卡產品,將他們帶到不同的頁面。因此我們可以利用步驟2-3所提到的積分設定,達到我們要的效果,讓用戶在送出表單後跳轉不同的頁面。 5.…
讓你的互動式行銷更有趣味性
行銷科技
互動式行銷應用|如何讓活動網頁更具趣味性!
小至動態圖文、個人化內容,大至遊戲化機制、擴增實境技術 (AR) 都屬於互動式行銷的一種,互動式行銷可以期望和顧客更強的雙向溝通與參與。本文將介紹互動式行銷、常見案例與實作工具。想要打造有趣味性的行銷活動網頁?行銷人自己就可以做到! (more…)
春酒 尾牙 抽獎 | 互動抽獎模組簡介
實用教學
春酒、尾牙抽獎必備!幸運轉盤、九宮格、抽紅包…「互動抽獎模組」簡介
又到了企業舉辦春酒、尾牙的季節,相信負責規劃春酒、尾牙的人員和服委們,應該都為此忙碌了起來。除了安排時間、場地、主題之外,大家最期待的春酒、尾牙抽獎活動更是不能馬虎。然而今年因為疫情,不少公司的春酒、尾牙都改為線上舉辦,雖少了共同歡聚的氣氛,但相信只要有抽獎,大家還是會熱烈呼應! (more…)

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