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春節行銷 攻略 案例分享
行銷科技

春節行銷怎麼做? 2022 新年快樂!新年行銷活動的5大攻略 / 精彩案例分享

2022 的農曆春節不知不覺就來到了,隨之而來的就是一年一度的新年購物季!許多企業內的新年行銷活動也陸續開跑,身為行銷人的妳/你準備好搭上這一波節慶行銷了嗎?繼先前的連假行銷攻略後,這次我們就要來介紹新年的5大行銷策略以及知名品牌案例,幫助企業行銷單位有效應用在新年行銷的提案。 春節行銷 : 5大新年行銷攻略 一、打造節慶氛圍 首先,新年就是要營造出新年的節慶氛圍,包括主視覺、廣告題材、行銷主題等。該如何成功打造出新年氛圍呢?來看看以下建議與案例: 實體店面的佈置、線上商店、線上行銷活動等的主視覺採用紅色、金色、等色系設計,並可搭配煙火、大餐、春聯、或是今年牛年的相關素材。 除了主視覺上的新年氣氛,品牌如果有計畫要做影片廣告,可以圍繞「親情」、「團員」、「歡樂」、「年度回顧」等題材與風格。 新年行銷廣告案例 案例1: 2019 年馬來西亞屈臣氏的新年廣告中,以「家人團圓」為題材,活潑演出親戚之間鬥嘴、互相較勁的有趣互動,並以歡樂的歌舞表演唱出新年吉祥話與問候。同一年在台灣的屈臣氏新年廣告則是請謝佳見擔任「屈臣市」的「佳議員」,主推「加一元多一件」活動。 案例2: 2020 年普拿疼的新年廣告系列中,圍繞著親情主題,呈現出現代人的忙碌、過年過節回家鄉的感觸,以及普拿疼舒緩忙碌生活中的頭痛問題。 二、優惠方式加入新年概念 節日行銷的折扣和平日行銷的差別在於,節日讓行銷人有一個主題可以發揮,提供企業一個理由推廣品牌,更能名正言順的刺激消費。因此,為了因應新年,優惠或折扣方式也能配合新年概念,以增加消費者的印象與購買意願。 為新年打造品牌獨特的行銷方式,例如活動名稱或優惠碼中搭配 2022 或、「牛年」「虎年」等關鍵字、雙關語,不僅吸睛也很好記憶。 新年專屬優惠案例 春節期間不少人或公司行號都有送禮的需求,這時候伴手禮業即可推出相關優惠,例如知名伴手禮品牌的春節活動即是以「牛轉新運」為名,契合牛年的主題以增加消費者的記憶點。 圖片來源:舊振南官網 三、打造個人化訊息 不管是在任何節慶,個人化訊息已經是行銷中最重要的做法,利用社群媒體傳送個人化訊息,也能即時、廣泛的觸及你的目標客群或品牌會員,讓消費者收到和自己最相關的、專屬的訊息或優惠,包括: 一年回顧的商品,或是專屬的年度累積消費紀錄。 以贈送新年禮物的名義送出個人化的優惠券或折扣,讓顧客覺得自己是特別的。 個人化案例 契爾氏將會員資料和 line 綁定,因此能夠透過 line 通知各式活動訊息與產品推薦,年底會讓會員知道目前的累積消費,進而促進更多領取優惠或限時購買意願。 < 延伸閱讀:社群平台怎麼選?一篇看懂 FB、IG、Line 在規劃社群行銷時的差異!> ▲ 契爾氏社群與會員資料綁定,不定時推出專屬優惠與商品推薦。…
智能理財 分眾行銷 個人化 智能投資
實用教學

利用分眾行銷推廣「智能理財」服務 – WEBA 幫你為用戶打造個人化體驗!

相信大家都想要趕快存到人生的一桶金,但單靠工作的單一薪水事實上是非常困難的。因此非常多人除了積極節流之外,也選擇了多種方式開源,有的是靠實力(利用專業技能打工接案)、有的是靠運氣(把希望放在威力彩頭獎 XD),但小編今天要討論的是近年來日漸年輕化的股票投資。 (more…)
個人化行銷 My Site 資料綁定
產品解析

個人化行銷怎麼做?「My Site 資料綁定」 幫你抓住客戶的胃!

科技的發明,從來都不是為了冷漠 你總是看到和其他100萬個會員一樣的罐頭訊息嗎? 你是位化妝品狂熱者,收到的廣告卻總是投放線上遊戲的虛擬寶物嗎? 「親愛的客戶」?若連姓名都不知道卻叫你「親愛的」,不覺得既輕浮又有些尷尬呢? 拒絕冷漠,從個人化行銷開始 如果今天你看到的網頁可以親切地叫出你的名字,廣告內容也是你的喜好,是不是會覺得更親切、更特別、更受到重視呢? 如果你希望你可以像每位會員的貼心情人一般,透過活動深深抓住他們最渴望的需求,那就來試試 WEBA 「My Site 資料綁定」功能,實現網頁客製化吧! 個人化行銷是什麼? 個人化行銷 (Personalization) 是基於利用既有所收集的數據與資料,針對特定使用者的特性、偏好所打造的行銷策略。在操作上可以分為兩種: 針對個人資料或特徵進行分類 例如在某顧客生日時寄送壽星優惠,並帶入顧客姓名、稱謂、問候語,以及他專屬的優惠內容等,去打造有如VIP般的體驗。 針對量化的數據做區隔分類 企業可以從既有的數據或CRM中,找出擁有不同消費頻率、金額、興趣等的族群並將其分群、分眾,並依屬性提供對應的行銷內容。 值得一提的是,個人化行銷需擁有大量的數據做為基準,當企業收集到的數據越與客戶的意識貼合時,就越能主動的提供出更精準的內容,隨著一次次的測試與優化,企業就越容易贏得客戶的芳心! 什麼是「My Site 資料綁定」功能? WEBA 的 資料綁定模組 (My Site) 是能幫助企業將顧客分眾,以快速製作專屬個人化網頁的功能。 操作人員只需使用 WEBA 建立預設頁面後,匯入既有會員名單,將需要客製化的部分設為變數,WEBA 就能輕鬆生成多組個人化網頁/URL,讓顧客看見專屬的訊息、圖片或內容。讓企業再也無需為了省時而發送罐頭訊息,或是重複製作多個網頁了! 如何製作個人化網頁? 我們先一起想想以下情境: 假設 WEBA 商城創立十周年舉行會員回饋活動,希望可以做到以下二點 商城中有「鑽石、金、銀、銅」四個等級的會員,分別可以拿到不同百分比的刷卡回饋金。 為了表達親切感 ,我們會叫出會員的名字並加上「先生您好」/「小姐您好」。…
行銷科技

掌握精準行銷的心法?讓 WEBA 滿足你在行銷漏斗中的每一步行銷策略!

行銷漏斗在數位行銷的策略規劃中,扮演了非常重要的位置,我們可以透過行銷漏斗的概念去制定目標、計算轉換,分眾內容。人們在購買某個產品時,都會經歷不同階段,對應實施的行銷手法也會完全不同。因此,本文將一步步帶大家定義行銷漏斗,並介紹在不同階段的客戶互動時,又該使用哪些策略與工具。 (more…)
Engagement Platform 銀行 客戶導向 數位金融服務
行銷科技

透過導入Engagement Platform 協助銀行打造以客戶為導向的數位金融服務

這幾年間,大多數的銀行已逐步地踏入數位轉型,不管是內部在思維上的轉變,或是透過導入數位化的應用,強化自身在市場上的競爭力。因此,本篇我們將分享台灣知名的商業銀行如何透過導入 Engagement Platform 打造一個以客戶導向為重的金融服務。並在不直接影響其核心會員系統的安全前提下,與客戶產生更多良好的互動。 (more…)
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社群平台怎麼選?一篇看懂 FB、IG、Line 在規劃社群行銷時的差異!

經營社群平台對於企業的重要性? 先簡單來了解什麼是社群,所謂的「社群」是指擁有相近興趣、喜好、關注相同議題的一群人或聚集在一起的「地方」,比如說 Facebook、Instagram、Twitter 等,也因為聚集的人、討論的事或是平台的功能不同,進而延伸出了不同的使用習慣,人們在各個社群平台上預期接收到的資訊也不會一樣。 而經營社群平台即是針對這些平台的屬性差異,提供對應的內容,達到傳播、討論、建立印象,甚至是議題延伸等的互動行為。根據台灣網路資訊中心的《2020台灣網路報告》指出,社群網站的使用率高達80.1%,其中12-39歲青壯年用戶的使用率更達九成以上。這也意味著目前最具消費影響力的族群都在這上面,因此企業更應該建立自己的社群。 1. 建立品牌形象與忠誠度 企業可透過社群平台發布有助於提升品牌形象的內容。也可藉由社群易於分享、和用戶產生互動的特性,更容易讓用戶對品牌建立起形象與忠誠度。 2. 產品資訊曝光與導流 雖說經營社群平台不能一昧地賣產品,但不定時的將產品的特色或優惠資訊透過時事、議題包裝,將有機會達到意想不到的曝光度,並能將流量引導回產品官網。 3. 即時溝通 收集用戶回饋 當使用者對企業的服務或產品有任何疑問時,若沒有專屬又便利的管道,第一直覺便會是透過社群平台直接做聯繫。同時,若使用者滿意,也會透過社群平台給予好評與反饋。 針對你的 TA 和他們可能出現的社群平台做好內容分眾,相同的素材可以用趣味的、專業的不同面向呈現,打造出屬於你企業的社群調性。 < 延伸閱讀:如何收集客戶意見、需求、喜好?善用表單結合互動抽獎創造 100% 回覆率 > 社群平台之間有哪些差異? 如上述提到的,各個社群平台本身擁有的客群與使用習慣都不太一樣,所以若企業要經營自己的社群專頁或是加強資源在某個特定平台,需先了解他們之間有什麼差異,才能選對戰場,打造更高的勝率。 以下我們挑選了台灣較主流的社群平台,以我們的觀點來簡單介紹他們之間的差異: Facebook Facebook 的用戶人數是最多的,生活圈的連接也最為強烈。對於一般用戶來說,角色更類似於新聞資訊的匯集區。上面可以看到親友間的近況、長篇的文章、圖文內容等。這樣間接讓 Facebook 的使用者年齡普遍較高且平均、40-65歲以上的長者也有顯著增加。而近年來 FB 強打的社團功能更是匯聚了一群對特定主題有極強參與度的使用者,討論的內容從專業的行銷知識到寵物、運動、環保等都樣樣俱全。 ▲ 第一銀行在 Facebook 以貼近生活的圖文內容作為經營方向,並時不時的透過抽獎活動吸引與粉絲互動。(圖片來源:第一銀行) Line Line 是在台灣用戶數最多的即時通訊平台,故此也發展出了「社群」和「[email protected]」 …
數位行銷趨勢
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2021 企業應掌握的 4個數位行銷趨勢與應對策略!

2021年,各家企業除了要聚焦於成長,也因延燒一年的新冠疫情,而必須要思考如何生存。不少使用場景也都因此轉為線上化,讓數位行銷成為了企業不可忽視的行銷手段。其中高互動性,安全可信、及個人化體驗更是具有更高的需求。以下就帶大家來了解2021的數位行銷趨勢,和企業應掌握的應對策略吧! (more…)

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