數位化

進階表單範例
行銷科技最新消息
9種進階表單範例|線上簽名、檔案上傳、多種問卷題型輕鬆產出!
表單是網頁訪客與企業溝通的重要橋樑之一,而我們已在先前整理了11種表單範例供大家參考,但你可別認為表單只能製作問卷、邀請函、報名表這類以行銷活動人員的需求所延伸出的使用情境。本篇我們整理了多種應用於服務流程中的進階表單範例,不管你是任何產業、任何職務,都有機會能將其應用在工作流程中。 (more…)
實用教學
申辦無紙化帳單|產官學積極推動,輕鬆落實節能減碳就看這一篇!
關心環保、減碳等地球永續議題已成為不少民眾的日常,而一些大企業更會響應此議題推出「綠色行銷」相關的方案。例如購買相關環保商品,企業將捐助環保團體、或協助汰換節能電器等。此舉除了能以身作則,邀請更多人一起做環保愛地球以外,更可以藉此讓民眾對於你的企業留下良好印象。 (more…)
no-code 工具的6大優勢
行銷科技
No-Code 的 6 大優勢!什麼原因讓全球 70% 的企業導入 No-Code 工具?
No-Code 工具的優勢有哪些?是什麼原因讓各國急欲數位轉型、獲取成長的企業將 No-Code 工具導入銷售週期的各流程中。這就要提到過去在客製化開發中,企業不得不在品質、成本、速度之間做出取捨。使用 No-Code 工具則可以同時掌握三者,並協助讓企業中的任何角色發揮無限創意。 (more…)
個人化年終貸款服務
實用教學
年終貸款從舊客戶下手:一個小動作 讓你的申辦率 UP UP!
「招攬新客的成本是經營舊客的5倍。」 如同上述由哈佛商業評論專家的分析,企業在推廣產品或服務時,常會遇到廣灑簡訊及廣告的成效不佳、委派電銷公司協助 Call 客只會被加入來電拒接等窘境。也正因為如此,我們是否應一改過去投入在新客的大量行銷、人力資源,將精力聚焦在舊客的經營之上,以讓業績有效提升呢? (more…)
WEBA 未來商務專訪
產品解析媒體與活動
打造業績及顧客忠誠度雙成長!WEBA 助企業掌握全方位數位優勢
本文轉發自《未來商務》網站,WEBA 專訪。 產品名稱/代表作:WEBA Engagement Platform 數位互動平台 產品 / 解決方案:WEBA 以客戶互動為核心,提供企業級數位解決方案。獨創模組化管理平台,滿足企業在行銷獲客、客戶經營、客戶服務等多種需求。 面對快速更迭的市場,各大企業莫不積極思考如何透過創新數位工具來優化行銷力。而導入成功與否的關鍵點,通常圍繞在工具是否適合、導入所需要花的資源及實際的成效。由景宜股份有限公司(以下簡稱景宜)所設計的 WEBA 數位互動平台,透過企業級、模組化的管理平台讓企業輕易滿足銷售週期,包括獲客、持續經營、回購及收集客戶面貌等關鍵工作,在金融、保險、零售、百貨、旅遊業等都擁有出色評價。 (more…)
遠距工作 | 5個WFH效率提升法
實用教學
遠距工作讓你更忙碌?企業主管必知的 5 個 WFH 效率提升法!
遠距工作至今已實行了大約三週,大家是否已經習慣了呢?原先預期在家工作之後,時間能變得更自由、工作能更專注、工作量也因此而減少的你,是否也覺得這一切都是「假的」呢?那可能是你還沒有掌握好在遠距工作時提高效率的方法。因此,我們特別整理了5個方法,希望能幫助在居家辦公時遇到難題的朋友們。 (more…)
銀行 數位轉型 3個難題 3個案例
行銷科技
讓數位轉型成為銀行的成長助力!解析3個難題與3個日常中可見的成功案例
從行動裝置的普及至今,數位科技已廣泛的應用在我們生活之中,許多的台灣銀行也陸續地數位轉型、推出金融數位服務。從過去要親自到銀行門市開戶的繁複流程,到現在一切只要透過行動裝置就能申辦各類服務的便利,這一系列的轉變都大大優化了使用者及銀行行員的作業流程。當然了,數位科技的應用不止那麼簡單;銀行和金融相關產業的進步及創新更是日新月異的。 銀行已不再是一個場所,而是一種行為。(Banking is no longer somewhere you go, but something you do.) —— 金融創新教父 布雷特·金(Brett King) 銀行在數位轉型時面臨了各種難題 難題一:法規的限制,導致數位應用難以導入 金融或銀行產業在台灣的營運上,相比其他行業來說,會在法規上受到更為嚴格的監管。但數位科技的進步是非常快速的,近年更能看到不少打著 Fintech 名號的企業,在市場上推出創新且符合現代使用需求的金融服務,而傳統銀行業者就只能在遠處觀望。 這些後起勢力的來勢洶洶、和既有法規的諸多限制,可能將導致原本有意導入數位應用的銀行業者退卻、甚至會失去嘗試創新以及轉型的動力。 難題二:內部管理與溝通協作上,缺乏高敏捷性 即便法規上有重重阻礙,但銀行內仍然有不少勇於在技術上或是商業模式中嘗試創新的人。可實際在落實上,依舊會因為內部層層的溝通與繁複的審核流程中一再拖延、甚至是難產。如此長期的溝通與決策週期,不僅會在無形中消磨企業的資源,更可能會因此錯失了無數的良機。 因此,數位轉型更需要的是高敏捷的組織行為,讓具有想法與執行力的人才帶領團隊快速試驗市場。 難題三:管理者的思維未與時俱進,只看重短利 銀行在執行數位化或是數位轉型計劃時,往往需要付出高額的時間與金錢,這可能導致短期的獲利必須被犧牲或是削減。而要解決這個問題的核心方式,即是銀行內部由上至下的人員都應該要有一致的理念,從組織文化中開始轉型、利用數位化的知識與思維看待和處理問題,小步快跑。 在進行數位轉型時落實 Top-Down 思維, 良好的布達長遠的目標與價值並加以重視,訂定適合且可以和管理者達成共識的指標。 銀行將與我們的生活變得密不可分 對於一般使用者來說,銀行在過去的功能可能僅限於存款、轉帳、交易…等一般的理財行為。但隨著行動裝置的普及,數位銀行、行動支付的出現都讓上述的行為變得簡單且隨手可得。 根據資策會產業情報研究所(MIC)發布的2020年下半年行動支付消費者調查中發現,已有 60.3% 的消費者使用行動支付,除此之外,我們更可以在市場上看到銀行推出了五花八門的服務,如:線上開戶、優惠回饋、智能投資、電子錢包等,目的都是為現代使用者提供更貼心、更個性化的服務體驗。 以下我們也整理幾個案例,來討論銀行在我們日常生活中扮演的角色: 案例一:純網銀 純網銀是什麼呢?簡單來說就是將過去所有銀行可辦理的業務都移植到網路上(且不可設立實體分行、也不開放併購實體銀行),並整合更多方、更貼近人們日常需求的資源,做到超越一般「銀行」所可及的數位金融服務。 而與過去的「數位銀行」與「網路銀行」最大的差別在於,這兩者僅是把部分的服務放在網路上或是行動化,但對於較於複雜或是會動用到大額的金流時仍需要專人介入處理,這可能和許多想要即時且簡單的完成某些銀行業務的需求背道而馳。 就以目前金管會核準的三家純網銀來看,他們都瞄準了各自的潛在用戶,並預計整合手上的資源提供旅遊、電信、購物、娛樂等一系列與大家日常息息相關的金融服務。 案例二:申辦無紙化 如在上述中提到,不少銀行已陸續將服務搬到網路,尤其是對於申辦、申述等服務之上。過去我們在身邊信用卡或貸款時,會需要在紙本上填寫大量且重複的資料給銀行專員,若其中有缺少的,又需要寄回補件、重申等。 而如今我們已可以直接用電腦或是手機申辦這些服務,相關證件資料也可以直接上傳到銀行端,從申辦流程到的內部的審核處理都已逐步做到無紙化。更重要的是在這些過程中,行員也無需再處理複雜的電文,逐一調整。 舉例來說,WEBA 的銀行業客戶透過導入電子申請書模組,不管是編輯、新增、排版,都能彈性且即時的提供使用者最需要的內容。 案例三:紓困貸款 去年政府因新冠肺炎疫情的關係推出了紓困貸款專案,協助受到影響的企業或是個人戶解決燃眉之急,而銀行在這個時候則扮演了重要的角色,相信大家都應該非常有感。 而協助政府辦理各項紓困案件,即是當下銀行業最重要且最大的工作業務,但相關人員從了解紓困的計劃到真正的在內部完成溝通、並落實,往往會需要較長的時間,匆匆推出也可能會有諸多漏洞或是問題等。 即便如此,仍有少數已成功導入數位應用的銀行在這次紓困專案中搶得先機。以…
序號產生器 
產品解析
「序號產生器 」為你的行銷活動數位化,輕鬆完成身份辨識與數據分析!
還在用紙本票卷進行活動嗎? 來賓在現場填資料讓活動順暢度不佳嗎? 活動後的數據統計讓你困擾嗎? 使用序號兌換有什麼好處? 序號的獨特性能夠輕鬆辨識每一個顧客身分或產品,增加追蹤與管理上的準確與效率。當線上報名引導到線下實體活動時,兌換序號的方式也能將活動的進行數位化、所有流程無紙化,以序號兌換的方式,直接辨識顧客身分,讓整體流程更加順暢。 WEBA 序號產生器,結合表單與序號產出功能,不管是實體活動的報名與認證,或是線上填表送好禮都可以更簡單地完成。透過WEBA 拖、拉、點、選的方式輕鬆製作出一個具有身分識別功能的活動專案,讓不管是線上或是實體的活動都能順利地進行。 現在就讓我們一起看看 WEBA 序號產生器的使用情境吧! 序號兌換的使用情境 試想以下情境: 今年聖誕節,WEBA 公司想要辦一個聖誕派對活動,想要讓最多 1000 個 VIP 到線上的活動網站填寫表單進行報名,到現場以後可以憑序號及 QR code 入場。 WEBA 會用 line 把活動的資訊傳給客戶,並限定需在聖誕節派對活動前兩週 的 8:00~22:00 期間開放報名。 如何使用 WEBA 製作序號產生器 Step 1 建立序號機 在左側元件區中的互動類型點選「序號」,並於右側設定區建立序號機。 ▲ 左側元件>序號>右側「序號設定」中建立/選擇序號機 Step 2 設定序號機 設定序號機時,從右側序號設定區設定「活動名稱」、「兌換密碼」、「時效設定」;而序號產生的方式,可選擇「自訂序號」在 WEBA 上自動產生序號 (並能勾選序號組合條件),如已有自己獨特編排方式的序號則可選擇「匯入序號」。最後可以設定「序號數量」。 Step 3 編輯表單 所有互動元件皆帶有表單設計,表單可設定名稱、時效以及自訂各各種題型的題目。除了內容之外,表單的外觀、顏色等也可彈性設計。 <…
景宜榮獲台北市亮點企業潛力企業獎
媒體與活動
【2020 台北市亮點企業】景宜股份有限公司榮獲潛力企業獎
景宜 WEBA 參與台北市亮點企業選拔 臺北市政府產業局舉辦的亮點企業選拔,評分項目以「企業創新力」、「企業競爭力」、「企業市場力」、「對產業、經濟與社會之影響力」以及「企業社會責任之影響力」等五大面向進行選拔。 在申請的過程中,我們提出 WEBA 行銷活動平台 (Engagement Platform, EP) 與行動帳單平台 (Mobile Bill, MB) 的特色,針對景宜的創新、能耐、市場、效益影響與其他公司加分項目去爭取亮點企業,最後獲得傑出潛力企業獎! (more…)
新常態 | 疫情
行銷科技
疫情會過,但世界已經變了:疫情帶來的「新常態」
在台灣新冠肺炎疫情已趨緩並受到控制,但全世界大部分國家依舊飽受新冠肺炎感染所苦。大家的日常習慣也已經深受疫情的影響,在疫情趨緩之後,這些新的習慣也被保留下來。歐美媒體如 CNN 電視臺、富比士雜誌、衛報,以及哈佛商業評論,都開始用一個名詞「新常態」(New Normal),來形容新冠肺炎疫情過後的世界。 (more…)

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