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個人化年終貸款服務
實用教學

年終貸款從舊客戶下手:一個小動作 讓你的申辦率 UP UP!

「招攬新客的成本是經營舊客的5倍。」 如同上述由哈佛商業評論專家的分析,企業在推廣產品或服務時,常會遇到廣灑簡訊及廣告的成效不佳、委派電銷公司協助 Call 客只會被加入來電拒接等窘境。也正因為如此,我們是否應一改過去投入在新客的大量行銷、人力資源,將精力聚焦在舊客的經營之上,以讓業績有效提升呢? (more…)
實用教學

被申貸案件追著跑?讓WEBA幫你過濾無效件

銀行貸款學問多,想要盡可能接觸亟需資金的企業及個人戶,往往又為了過濾無效申請件數,而投入大量人力來處理。就像前陣子的Covid-19紓困貸款,銀行必須盡可能壓縮處理時間才能加速消化件數,這時候如果能在進件前就做到初次過濾,就能有效減少作業時間。 WEBA EP模組不只可以協助企業產出數位內容,更可以在流程優化做出有效的改善。這一次要介紹使用套版「Business Loan Scheme」抽換內容,藉由趣味式的問答測驗,直接篩選出符合條件的申辦戶,引導到官網進行填表留資。 修改方案資訊1.活動名稱:可修改貸款方案。如「紓困貸款」、「青年創業貸款」、「微型企業貸款」……。 2.公司識別:可替換成你的企業LOGO圖檔。 3.方案簡介:用親切的口吻,描寫產品服務的初衷。點此查看範例play_arrow 申辦流程4.申貸步驟:條列式可以讓客戶清楚了解申辦流程,也降低新手對申貸的心理壓力。建議步驟濃縮至3-4項合宜,並儘量簡化文字敘述。 5.引導按鈕:針對已經心動的用戶,可以直接引導到問答測驗進行初次過濾。點此查看範例play_arrow 特色強化6.產品特色:針對較謹慎的客戶,可以用重點式整理「利於」消費者的產品特色,增加申貸動機。 點此查看範例play_arrow 常見問答7.常見問答:沒有營業登記可以申請嗎?不是新成立公司可以申請嗎?客戶肯定有許多想問的問題。不想客服被Call爆,就整理一些最常被問到的問題放在這吧! 點此查看範例play_arrow 進件過濾8.問答測驗:客戶都是很懶得看文字的,甚至看不懂複雜的條文。藉由設置簡單的問答題目及選項,讓客戶可透過幾個問題,了解自己是否符合資格。點此查看範例play_arrow 9.無效件再行銷:針對不符合條件者,可以提供其他方案供選擇。點此查看範例play_arrow 符合申辦條件10.引導申辦:符合所有條件者,可以用按鈕引導至官網申辦頁面進行申貸。(也可以使用WEBA EP的 Webform模組來進行進件)點此查看範例play_arrow 立即掃描下方 QR Code 前往示範網頁更多套版應用說明,歡迎追蹤訂閱 WEBA 官方部落格

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