WEBA 推出雲端免費方案｜參加 2022 未來商務展，並擔任現場演講嘉賓！
WEBA 在 2022/04/28-04/30，參加了為期三天的 「2022未來商務展」，除了在展會攤位與所有來賓互動之外，也非常有榮幸獲主辦方邀請，擔任「FC CHOICE 創新解方沙龍」現場演講嘉賓，與大家分享 WEBA 提供的 No- Code 互動行銷解決方案。 (more…)
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雲端解決方案
母親節活動 | 幫你的顧客挑禮物吧！母親節行銷流程與示範大彙整！
限時倒數，搶攻母親節行銷商機！ 今年母親節即將到來，你是否準備好母親節的行銷了呢？母親節的受眾其實很廣泛，除了鎖定送母親禮物的兒女外，更應該考慮到許多顧客會送禮給婆婆、岳母、老婆，甚至是送給自己的母親節禮物。 另外，回歸到節日本質，母親節最重要的是喚起消費者心中對母親的感恩，並且推出真正適合受眾的產品。這篇文章將帶你看母親節行銷的方向，以及利用 WEBA 做出行銷活動的步驟以及範例！ 母親節行銷從哪裡下手？行銷元素與流程參考 1. 掌握母親節本質：感謝媽媽 許多母親節的廣告或影片會以說故事的方式，喚起消費者心中的情感並且想要把握母親節好好地感謝媽媽。行銷活動的故事背景，大多走溫馨親情路線去描述如英雄般的媽媽。而為了貼近消費者，採用消費者的真實故事也是很受歡迎的方式。例如美國廚房紙巾品牌 Brawny 的知名廣告「孩子眼中的巨人」(Once a mother, always a giant.)。 ▲ Brawny 廣告中以孩子的視角描述媽媽如英雄般的存在，引起共鳴且打動人心。 Brawny 邀請家庭參與這個計劃，將 Snapchat 智能眼鏡戴在小孩身上，錄製孩子和媽媽生活互動的情形，孩子失控玩耍、媽媽危機處理與細心呵護孩子的畫面，最真實又幽默的將媽媽的偉大形象表露無遺，在孩子眼中，媽媽就是個可靠、永遠會守護孩子的巨人。此案例不僅喚起大眾對自己媽媽的情感，更將自家兼顧耐用的廚房紙巾的和影片中母親的堅韌形象做完美的結合。 2. 線上互動，線下也要互動！帶媽媽一起來吧。 線上的行銷互動除了好玩，更能吸引消費者願意停留在你的活動中並參與。除了線上和消費者的互動，舉辦行銷活動讓親子一起到店體驗或消費，例如讓小朋友和家長一起參加的親子 DIY 活動，或是邀請消費者帶著媽媽一同前往享受美容、按摩或用餐等體驗，確實實現「陪媽媽/家人過母親節」的節日意義喔！ ▲ 母親節活動除了線上進行，也能引導到線下的體驗互動，更符合母親節的節日意義。 台灣麥當勞曾推出「母親節點餐獻上愛」活動，讓小朋友到麥當勞幫媽媽點餐，就免費送媽媽期間限定的「芝麻聖代」。部分餐廳還舉辦親子「華麗禮帽夾 DIY」活動，讓孩子親手做的小禮帽送給媽媽當禮物。 < 延伸閱讀：行銷活動如何宣傳？11個助你提升活動曝光度的行銷管道全解析！ > 3. 每個媽媽都是獨特的！用測驗遊戲幫助消費者挑選個人化禮物（附範例） 個人化的趨勢越來越明顯，只用同一種商品去打動所有人已經不可行了！尤其在挑選禮物時，大家想要送禮的對象會有不同的需求和喜好。這時企業可以幫助消費者挑選到適合的商品，例如設計出心理測驗遊戲讓消費者玩，並依照結果給予建議的禮物類別，用個人化的方式推薦禮物。 < 延伸閱讀：省下數10萬行銷成本？了解「康是美」如何透過…
心理測驗活動推廣「手機保險」- 3個成功因素教你洞悉消費者需求！
心理測驗活動在社群平台上處處可見，有些可能只是為了博君一笑，有些則是企業品牌為了與他們的目標受眾產生互動而精心企劃的。那什麼類型的心理測驗才能引起關注、產生共鳴，甚至達到導購/導流的效果呢？本篇我們挑選「手機保險」的行銷推廣方案為範例，向大家講解規劃心理測驗的步驟，如果你是任職於產險業的可絕對不能錯過了！ (more…)
互動行銷案例 | 10個品牌案例 帶你了解互動行銷如何提升參與度及業績成長
互動行銷案例 有哪些，本篇將一次整理好讓大家參考！ 互動行銷已日漸成為了現代企業不可不知的一大趨勢，其要點為需著重在觀察顧客行為與喜好後，設計出雙向溝通的渠道。利用小遊戲促進顧客和品牌直接的互動，給不同顧客想看的內容，甚至更進一步的讓顧客把他們喜愛的商品或服務推薦給別的顧客。 (more…)
如何收集客戶意見、需求、喜好？善用表單結合互動抽獎創造 100% 回覆率
收集客戶意見 逐步做到優化、互動、成交 你想要更了解你客戶的需求或喜好嗎？你想要知道客戶對你提供的服務/產品是否滿意嗎？除了使用量化的數據統計加以判斷以外，不少企業也常常透過質性的研究去了解客戶，例如餐廳內的客戶滿意調查、網購後傳至你信箱中的購物心得回饋等。 而本篇我們將透過客戶意見調查的方式，詢問他們真實的需求，除了可作為未來產品/服務的調整方向，更能藉此精準的推薦用戶需要的商品。讓意見調查與行銷目標的轉換合二為一、達到事半功倍的效果。 利用抽獎遊戲提高回填意願 在先前的5步驟製作抽獎活動的文章中有提到，我們可以考慮是否需在互動抽獎遊戲中加入表單功能，讓抽獎作為用戶主動回填表單的誘因。 本案例我們希望用戶可以填寫完表單後才獲得抽獎機會，以提高客戶意見表回填的意願，因此將表單功能嵌入在抽獎流程之前。（也可在抽獎後使用） 開始收集客戶的真實需求吧！ 本次示範的案例中，將以 WEBA 最常接觸的金融與銀行產業為例，協助其客戶找出最符合消費習慣的信用卡類型。透過簡單的問答題，做到收集需求、結果分析、即時推薦，並在最後以抽獎的方式，讓客戶賺取自己申辦該信用卡的新戶禮。 1. 建立新表單 首先，我們可在 WEBA 的活動網頁中，嵌入表單元件，並在後台啟用並開始建立新表單。在開始前，我們還有一些簡單的基本設定需完成，例如：表單的名稱、填寫的時效及人數限制、和對應的回覆文字等。 💡 WEBA 提供了多種分類的活動頁面套版可直接套用，其中有了節慶、產業、抽獎，當然也包含了客戶滿意度、意見收集等樣式。 2. 編輯表單題型 完成上一步的基本設定後，就可以開始將你需要詢問的問題使用適合的題型加入表單之中。切勿忘記選擇正確且適合的題型，可以幫助使用者在答題時降低認知負擔、加速完成填表的動作。 下面也整理出在編輯各表單題型時的額外設定與技巧： 2-1. 將題目分類或分頁 若想讓使用者更流程的填表，不妨考慮將題目分類或是分頁。（如上圖） 另外你也可參考我們先前整理的線上表單設計技巧，其中更有齊全的案例可以幫助大家更好理解哦！ 2-2. 即時回覆 WEBA 的表單也提供了讓使用者回覆特定題目後，可以即時去通知指定聯絡人。舉例來說，使用情境是若客戶給我們的服務打了一顆星的負評時，客服人員將會立即收到通知，並可立即採取積極的應對措施。 2-3. 積分設定 想測試你的客戶對品牌有多忠誠、多熟悉嗎？不妨利用積分式的選擇題，在題目選項中設定分數，藉此找出最擁護你品牌的 VVIP。 而在本次的示範中，我們也使用了積分設定的功能，透過分數的累積分析出答題者適合申辦什麼類型的信用卡產品。 💡 積分的加總結果可以在 WEBA 的表單管理中查看，所有的回覆資料也可以直接下載編輯使用。…
幸運轉盤 | 無需工程師，5步驟製作符合各節慶與企業的幸運轉盤抽獎活動
幫助品牌與企業接觸潛在用戶，並將這些人轉為粉絲，甚至是忠實的用戶，一直是 WEBA 的策略宗旨。其中，我們提供的的「互動抽獎模組」更是最被廣泛應用的功能模組之一。不管是抽獎遊戲、用戶互動、發送優惠等情境，都可以藉此讓企業的活動更具互動與趣味性。本次我們將在各抽獎形式中，針對最被大家喜歡的幸運轉盤加以介紹。從轉盤的樣式設定、抽獎者的身份驗證，再搭配上抽獎時程、獎項類型、表單留資等彈性的客制化設定，希望能有效的幫助您與TA產生更多的互動及轉換。 (more…)
春酒、尾牙抽獎必備！幸運轉盤、九宮格、抽紅包…「互動抽獎模組」簡介
又到了企業舉辦春酒、尾牙的季節，相信負責規劃春酒、尾牙的人員和服委們，應該都為此忙碌了起來。除了安排時間、場地、主題之外，大家最期待的春酒、尾牙抽獎活動更是不能馬虎。然而今年因為疫情，不少公司的春酒、尾牙都改為線上舉辦，雖少了共同歡聚的氣氛，但相信只要有抽獎，大家還是會熱烈呼應！ (more…)
表單範例 | 表單不止能做問卷調查？行銷必知的11種線上表單使用情境範例
表單範例 提供了行銷人員能快速的理解線上表單的基本功能和使用情境，有助於發想行銷活動或是活動網頁規劃時能更靈活的應用。但表單除了做問卷調查，還能做什麼？又要如何幫助行銷人員解決問題呢？本篇文章我們特別整理了10種線上表單的應用情境和過去的實際範例與大家分享。 (more…)
活動網頁設計 | 標題文案、圖片、產品優點、CTA等重點元素你都知道嗎？
活動網頁設計 是由多個元素組合成的，而各元素的應用並沒有絕對的用法、組合，必須依目標用戶與活動主軸不斷優化。活動網頁的設計元素包含了標題文案、圖片、產品優點、CTA等。本文我們將一一的透過簡單的介紹各個設計元素，讓你了解如何設計一個高轉換的活動網頁。 (more…)
【案例分享系列】 淡季就沒輒了嗎？WEBA 解決方案活化淡季客流！
結合節日、社群與互動，成功達成 O2O 導客與增加淡季熱度！ 相信大部份的企業都會面臨淡季和旺季，旺季的確是整年銷售的黃金期，而淡季時除了休息、為旺季做準備外，企業還能做什麼呢？今天要來和大家分享冰品業者的客戶如何利用 WEBA，在淡季時成功將線上消費者導至線下消費的案例！誰說冰品碰到冬天就沒輒？三個 WEBA 解決方案讓冰品在冬天也有市場！ (more…)