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母親節活動 | 幫你的顧客挑禮物吧!母親節行銷流程與示範大彙整!
限時倒數,搶攻母親節行銷商機! 今年母親節即將到來,你是否準備好母親節的行銷了呢?母親節的受眾其實很廣泛,除了鎖定送母親禮物的兒女外,更應該考慮到許多顧客會送禮給婆婆、岳母、老婆,甚至是送給自己的母親節禮物。 另外,回歸到節日本質,母親節最重要的是喚起消費者心中對母親的感恩,並且推出真正適合受眾的產品。這篇文章將帶你看母親節行銷的方向,以及利用 WEBA 做出行銷活動的步驟以及範例! 母親節行銷從哪裡下手?行銷元素與流程參考 1. 掌握母親節本質:感謝媽媽 許多母親節的廣告或影片會以說故事的方式,喚起消費者心中的情感並且想要把握母親節好好地感謝媽媽。行銷活動的故事背景,大多走溫馨親情路線去描述如英雄般的媽媽。而為了貼近消費者,採用消費者的真實故事也是很受歡迎的方式。例如美國廚房紙巾品牌 Brawny 的知名廣告「孩子眼中的巨人」(Once a mother, always a giant.)。 ▲ Brawny 廣告中以孩子的視角描述媽媽如英雄般的存在,引起共鳴且打動人心。 Brawny 邀請家庭參與這個計劃,將 Snapchat 智能眼鏡戴在小孩身上,錄製孩子和媽媽生活互動的情形,孩子失控玩耍、媽媽危機處理與細心呵護孩子的畫面,最真實又幽默的將媽媽的偉大形象表露無遺,在孩子眼中,媽媽就是個可靠、永遠會守護孩子的巨人。此案例不僅喚起大眾對自己媽媽的情感,更將自家兼顧耐用的廚房紙巾的和影片中母親的堅韌形象做完美的結合。 2. 線上互動,線下也要互動!帶媽媽一起來吧。 線上的行銷互動除了好玩,更能吸引消費者願意停留在你的活動中並參與。除了線上和消費者的互動,舉辦行銷活動讓親子一起到店體驗或消費,例如讓小朋友和家長一起參加的親子 DIY 活動,或是邀請消費者帶著媽媽一同前往享受美容、按摩或用餐等體驗,確實實現「陪媽媽/家人過母親節」的節日意義喔! ▲ 母親節活動除了線上進行,也能引導到線下的體驗互動,更符合母親節的節日意義。 台灣麥當勞曾推出「母親節點餐獻上愛」活動,讓小朋友到麥當勞幫媽媽點餐,就免費送媽媽期間限定的「芝麻聖代」。部分餐廳還舉辦親子「華麗禮帽夾 DIY」活動,讓孩子親手做的小禮帽送給媽媽當禮物。 < 延伸閱讀:行銷活動如何宣傳?11個助你提升活動曝光度的行銷管道全解析! > 3. 每個媽媽都是獨特的!用測驗遊戲幫助消費者挑選個人化禮物(附範例) 個人化的趨勢越來越明顯,只用同一種商品去打動所有人已經不可行了!尤其在挑選禮物時,大家想要送禮的對象會有不同的需求和喜好。這時企業可以幫助消費者挑選到適合的商品,例如設計出心理測驗遊戲讓消費者玩,並依照結果給予建議的禮物類別,用個人化的方式推薦禮物。 < 延伸閱讀:省下數10萬行銷成本?了解「康是美」如何透過 WEBA 一週增加4萬粉絲! > ▲ 範例網頁網址:https://mothersday-blogdemo.ryzoweba.io/ 4. 別忘了數據再行銷 最後,記得把本次活動的相關數據收集起來,以便往後活動參考或作為再行銷依據喔!哪一種行銷活動得到最多消費者參與?哪一種宣傳管道與方式觸及最多消費者?消費者喜歡哪些內容?還有客群的分析也是很重要的一部分! 如果不想一年一年做行銷實驗,也可以在同一年發佈兩檔以上的行銷活動,觀察個別的表現得知受眾喜歡的類型,或是即時看數據調整活動的走向。 ▲…
心理測驗活動 推廣「手機保險」
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心理測驗活動推廣「手機保險」- 3個成功因素教你洞悉消費者需求!
心理測驗活動在社群平台上處處可見,有些可能只是為了博君一笑,有些則是企業品牌為了與他們的目標受眾產生互動而精心企劃的。那什麼類型的心理測驗才能引起關注、產生共鳴,甚至達到導購/導流的效果呢?本篇我們挑選「手機保險」的行銷推廣方案為範例,向大家講解規劃心理測驗的步驟,如果你是任職於產險業的可絕對不能錯過了! (more…)
互動行銷案例
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互動行銷案例 | 10個品牌案例 帶你了解互動行銷如何提升參與度及業績成長
互動行銷案例 有哪些,本篇將一次整理好讓大家參考! 互動行銷已日漸成為了現代企業不可不知的一大趨勢,其要點為需著重在觀察顧客行為與喜好後,設計出雙向溝通的渠道。利用小遊戲促進顧客和品牌直接的互動,給不同顧客想看的內容,甚至更進一步的讓顧客把他們喜愛的商品或服務推薦給別的顧客。 (more…)
案例分享
一週50人轉換!了解「人生設計所LIFE Lab」如何透過互動行銷做線下導客
你對保險業務員還停留在強行推薦保單的印象嗎?相信大家對於複雜的投保規則、以及被強推保單的體驗都非常不好。為了破除這個刻板印象,新光人壽推出了主打無壓力保險諮詢體驗的創新品牌「人生設計所LIFE Lab.」。而本篇文章將分享幫助他們獲取廣大客戶肯定的活動案例,想了解就繼續閱讀下去吧! (more…)
如何收集客戶意見 善用表單結婚互動抽獎
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如何收集客戶意見、需求、喜好?善用表單結合互動抽獎創造 100% 回覆率
收集客戶意見 逐步做到優化、互動、成交 你想要更了解你客戶的需求或喜好嗎?你想要知道客戶對你提供的服務/產品是否滿意嗎?除了使用量化的數據統計加以判斷以外,不少企業也常常透過質性的研究去了解客戶,例如餐廳內的客戶滿意調查、網購後傳至你信箱中的購物心得回饋等。 而本篇我們將透過客戶意見調查的方式,詢問他們真實的需求,除了可作為未來產品/服務的調整方向,更能藉此精準的推薦用戶需要的商品。讓意見調查與行銷目標的轉換合二為一、達到事半功倍的效果。 利用抽獎遊戲提高回填意願 在先前的5步驟製作抽獎活動的文章中有提到,我們可以考慮是否需在互動抽獎遊戲中加入表單功能,讓抽獎作為用戶主動回填表單的誘因。 本案例我們希望用戶可以填寫完表單後才獲得抽獎機會,以提高客戶意見表回填的意願,因此將表單功能嵌入在抽獎流程之前。(也可在抽獎後使用) 開始收集客戶的真實需求吧! 本次示範的案例中,將以 WEBA 最常接觸的金融與銀行產業為例,協助其客戶找出最符合消費習慣的信用卡類型。透過簡單的問答題,做到收集需求、結果分析、即時推薦,並在最後以抽獎的方式,讓客戶賺取自己申辦該信用卡的新戶禮。 1. 建立新表單 首先,我們可在 WEBA 的活動網頁中,嵌入表單元件,並在後台啟用並開始建立新表單。在開始前,我們還有一些簡單的基本設定需完成,例如:表單的名稱、填寫的時效及人數限制、和對應的回覆文字等。 💡 WEBA 提供了多種分類的活動頁面套版可直接套用,其中有了節慶、產業、抽獎,當然也包含了客戶滿意度、意見收集等樣式。 2. 編輯表單題型 完成上一步的基本設定後,就可以開始將你需要詢問的問題使用適合的題型加入表單之中。切勿忘記選擇正確且適合的題型,可以幫助使用者在答題時降低認知負擔、加速完成填表的動作。 下面也整理出在編輯各表單題型時的額外設定與技巧: 2-1. 將題目分類或分頁 若想讓使用者更流程的填表,不妨考慮將題目分類或是分頁。(如上圖) 另外你也可參考我們先前整理的線上表單設計技巧,其中更有齊全的案例可以幫助大家更好理解哦! 2-2. 即時回覆 WEBA 的表單也提供了讓使用者回覆特定題目後,可以即時去通知指定聯絡人。舉例來說,使用情境是若客戶給我們的服務打了一顆星的負評時,客服人員將會立即收到通知,並可立即採取積極的應對措施。 2-3. 積分設定 想測試你的客戶對品牌有多忠誠、多熟悉嗎?不妨利用積分式的選擇題,在題目選項中設定分數,藉此找出最擁護你品牌的 VVIP。 而在本次的示範中,我們也使用了積分設定的功能,透過分數的累積分析出答題者適合申辦什麼類型的信用卡產品。 💡 積分的加總結果可以在 WEBA 的表單管理中查看,所有的回覆資料也可以直接下載編輯使用。 3. 設計表單外觀 接下來,可以嘗試將表單設計得更美觀、易用,或是更符合你的品牌風格。從表單本體的背景顏色,還有文字及送出按鈕的顏色、間距、排列位置等都可以各別設計,而這些動作也只需簡單點選即可在畫面上同步調整、設定完成。 💡 如套用含有表單的網頁套版,表單的外觀樣式也會直接沿用哦,當然你還是可以依需求去隨意做調整。 4. 定義送出表單後的跳轉頁面 一般來說,填寫完並送出表單後畫面會帶到一個指定的頁面,上面可能寫著「感謝填寫」、「已收到您的意見」、「表單已成功送出」等回饋字樣。你可以使用任何內外部連接作為跳轉頁面,例如引導客戶到購物頁、社群平台等。 但在本次的示範案例中,我們希望用戶能夠透過答題上的差異,推薦不同的信用卡產品,將他們帶到不同的頁面。因此我們可以利用步驟2-3所提到的積分設定,達到我們要的效果,讓用戶在送出表單後跳轉不同的頁面。 5.…
幸運轉盤 互動抽獎 製作教學
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幸運轉盤 | 無需工程師,5步驟製作符合各節慶與企業的幸運轉盤抽獎活動
幫助品牌與企業接觸潛在用戶,並將這些人轉為粉絲,甚至是忠實的用戶,一直是 WEBA 的策略宗旨。其中,我們提供的的「互動抽獎模組」更是最被廣泛應用的功能模組之一。不管是抽獎遊戲、用戶互動、發送優惠等情境,都可以藉此讓企業的活動更具互動與趣味性。本次我們將在各抽獎形式中,針對最被大家喜歡的幸運轉盤加以介紹。從轉盤的樣式設定、抽獎者的身份驗證,再搭配上抽獎時程、獎項類型、表單留資等彈性的客制化設定,希望能有效的幫助您與TA產生更多的互動及轉換。 (more…)
行銷案例 互動案例
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省下數10萬行銷成本?了解「康是美」如何透過 WEBA 一週增加4萬粉絲!
每到佳節期間,各行各業都會紛紛祭出折扣優惠吸引消費者,其中又以零售業的競爭最為激烈。除了同業競爭的威脅以外,線上購物更是瓜分了實體門通路大部分的消費額佔比。那業者要在線上購物的服務已如此普及的環境下,讓消費者願意走到實體門市消費呢?。接下來,就來看看我們的客戶如何解決這一難題,並在一週內輕鬆增加4萬粉絲吧! (more…)
春酒 尾牙 抽獎 | 互動抽獎模組簡介
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春酒、尾牙抽獎必備!幸運轉盤、九宮格、抽紅包…「互動抽獎模組」簡介
又到了企業舉辦春酒、尾牙的季節,相信負責規劃春酒、尾牙的人員和服委們,應該都為此忙碌了起來。除了安排時間、場地、主題之外,大家最期待的春酒、尾牙抽獎活動更是不能馬虎。然而今年因為疫情,不少公司的春酒、尾牙都改為線上舉辦,雖少了共同歡聚的氣氛,但相信只要有抽獎,大家還是會熱烈呼應! (more…)

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