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產出5,000檔活動網頁,無程式碼網頁平台WEBA收服金融業的秘訣是什麼?

產出5,000檔活動網頁,無程式碼網頁平台WEBA收服金融業的秘訣是什麼?

企業如果需要委外建置短期、一次性的活動網頁,不是找現成系統,就是找外包廠商進行客製化設計。不過,對於金融、保險等有高度資安需求的產業來說,平台資訊的保護成為了架設網站時的另一個重要考量,因此無論哪種解決方法,都需要進行多次的安全檢測等流程,每次的檢測也需要額外花費一筆時間與成本。

文章來源:「創業小聚」採訪報導|記者:李宛庭

以提供金融業者帳單服務起家的WEBA給了新的選擇——透過母公司的金融產業know-how結合無程式碼(No-Code)網頁技術,直接將外包網頁製作模式變成一套落地的工具,大幅減少金融業者和外包廠商來回溝通的時間。

WEBA
▲ WEBA的 No-Code 使用介面,主打「會做簡報就會用」,讓使用者輕鬆上手。

從金融帳單到網頁架設平台,WEBA看見了什麼需求?

「WEBA的母公司是帳單製作商景竣實業,過去10年間我們經歷了一次巨幅的帳單轉型,從那看見產業缺口,催生WEBA。」景宜股份有限公司總經理林旭輝(首圖右)說。為了達到經濟規模、快速反應市場需求,許多銀行和電信業者會將紙本帳單委外廠商處理,1999年起,景竣實業就為相關產業提供個人化彩色紙本帳單等服務。

深耕產業多年的林旭輝發現,許多行銷人員看中收件者一定得將帳單拆開來看、轉換率極佳的帳單特色,把帳單視為行銷管道,紛紛要求在帳單中置入QR Code,透過QR Code導入企業官網,直接將活動及行銷資訊一併整理上去。

「起初,金融業的行銷人員在帳單上置入QR Code導到官網,是為了方便在官網上直接曝光行銷活動。但是,金融官網的改動卻很複雜,一來一往之下,行銷活動的黃金期往往早已錯過了。」景宜股份有限公司業務協理劉芳廷解釋,網頁製作需要經過層層關卡,速度跟不上行銷活動時,開信率百分百的帳單或是後來興起的電子報能發揮的效果也很有限。

金融官網之所以不容易改動,原因在於現在許多金融業者都有提供數位金融服務,例如線上轉帳、繳款、貸款、投資等,這意味著金融機構必須把客戶資料連上網,才能串接這些數位金融服務。然而,資料聯網勢必伴隨資安洩漏的風險,這也是為什麼金融官網的任何改動,都得通過層層測試。

對於追求抓緊時機、快速進行活動的行銷人員來說,耗時長的網頁設置無疑是一道跨不過的高牆。於是看中產業缺口的林旭輝,在2015年決定整合在景竣實業的經驗成立景宜股份有限公司,提供無程式碼網頁架設的創新服務。

WEBA:一款符合金融業者需求的無程式碼網頁架設平台

由於官網更動作業耗時,過去業者會轉而委託外部廠商,先架設獨立網頁再串回官網,卻會面臨溝通時間長的問題,「外部網站大多提供不同的功能,有專門做合約的廠商,也有專門做個人化系統的廠商。金融機構若是需要不同功能,都需要分別溝通。」WEBA業務協理劉芳廷表示。另外,因應金融業的資安特殊性,每串接一次外部網頁,都需要再經歷一次安全檢測,網頁設置一樣曠日費時。

整合這些痛點,林旭輝思考能不能打造一次滿足所有網頁需求,且不需一再驗證安全性的網頁架設平台?

因此,WEBA將服務變成產品,採用落地安裝的導入形式,並在第一次導入時,就完成所有安全性檢測。言下之意,只要導入一次,往後利用WEBA所產製的網頁,都不必再花費時間重新通過安全檢測,省下來回檢測的時間成本。

另外,受惠於母公司對於金融業的know-how,WEBA了解金融業者在製作網頁時往往需要哪些功能,因此推出相應的多種功能模組,例如製作EDM並產生短網址或QR Code、舉辦抽獎遊戲、填寫表單與上傳資料等,透過不同的互動形式,一站式滿足金融業者所有需求。同時無程式碼、純拖曳的製作方式也降低網頁設計的門檻,省去了溝通成本,例如第一銀行導入WEBA後,一年平均可上線超過120檔活動網頁。

WEBA圖像化的模組介面
▲ WEBA 圖像化的模組介面,幫助無程式語言背景的使用者也能輕易操作、上手No-Code平台。

總結來說,由金融業的帳單行銷痛點延伸出的WEBA,具備無程式碼以及不必反覆驗證安全性的平台特色,作為網頁設計平台戰場中的護城河。對此,劉芳廷表示,同樣有著金融界know-how的客製化系統開發商是WEBA最大的潛在競爭者。未來若有競者加入,如何繼續維持護城河優勢,或許會成為WEBA的重要問題。

國泰、新光都是客戶,WEBA從金融起家打入零售業、媒體業等新市場

WEBA除了為大型企業服務,也提供可滿足中小企業、個人工作者需求的免費方案,其中支援基礎功能及全雲端無程式碼建立行動網頁。另外,WEBA也針對企業提供專案收費方案,依據專案、模組報價,可以解鎖進階功能,如擴增更多使用者人數、專案建立數,或是使用更多網頁元件及套版等功能。

目前,共有27家企業是WEBA的客戶,其中以金融保險業為主,如國泰金控、新光人壽、臺灣企銀等。另外也有零售企業如昇恆昌、康是美、媒體業如生活報橘等,皆有使用WEBA的網頁設計平台服務。

WEBA的客戶案例
▲ 目前共有27家企業是No-Code網頁架設平台WEBA的客戶,產業類別涵括金融、保險、零售、媒體業等。

根據WEBA官網數據,使用WEBA創建平台,可以提升超過5倍活動上線速度、7倍數位客戶互動率,並降低超過60%製作網頁的成本花費,目前已經產出將近5,000檔左右的活動網頁。

WEBA
▲ WEBA數位互動平台團隊,左起為景宜股份有限公司業務協理劉芳廷、景宜股份有限公司總經理林旭輝。(圖片來源 : 侯俊偉攝影)

創業快問快答

Q:創業至今,做得最好的三件事為何?
A:堅持並持續成為No-Code的先驅與標竿、Buttom-up的團隊管理模式、成功讓多家大型金融單位導入並使用WEBA。

Q:要達到下一目標,團隊目前缺乏的資源是?
A:各產業的標竿客戶與成功案例,目前因為專注在服務金融業,但其實WEBA的功能與發展性非常多,我們很希望能夠獲得在其他產業異業合作的機會,藉此獲得更多經典的案例,來幫助我們推廣到其他想要拓展的產業中。

Q:創業,教會了你哪些事?簡單分享創業至今
A:沒有什麼決策是絕對「對的決策」,只有紮實的訂出目標,在執行過程與失敗中學習,那個透過親自體驗後得到的寶貴經驗,才是真正有價值的創業養分。

團隊資訊

公司名稱:景宜股份有限公司
成立時間:2016-01-07
產品名稱:WEBA數位互動平台
產品名稱:官方網站新創資料庫

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