因應數位轉型的加速、工作與作業流程的線上化，而誘發了 No-Code、Low-Code 應用的蓬勃。除了各科技大廠也順勢推出相關應用，不少提供相關技術的新創、行業也如雨後春筍般誕生。而本文將透過探討 No-Code 可在企業的哪些應用情境派上用場，並且將會為企業帶來哪些優勢。
No-Code 是什麼？
No-Code 是一種可讓使用者不需具備技術背景或撰寫程式碼，就能打造出特定應用的解決方案。使用 No-Code 解決方案可以讓使用者透過視覺化介面，針對元件、區塊、模版等進行拖拉點選，以完成企業內各部門的不同需求。
不用編寫程式碼，透過 No-Code 解決方案就能做到的事情其實非常多。其主因為所謂的 No-Code 平台已經把底層的程式碼寫好了，使用者只需了解平台的操作規則，就像學會操作簡報軟體一樣，就能透過 No-Code 的各種解決方案解決企業需求。
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No-Code 工具可應用於哪些時機？
1. 處理緊急需求
面對外界的各種變數，不少企業為了要滿足市場需求、取得先機，都會選擇動用大量資源進行服務上的調整或創新。但若藉由 No-Code 工具，則無須消耗過多的人力與時間，則可以讓來的又急又新的剛需快速產出並上線。例如因應疫情升溫，台灣政府陸續推出的振興券、實聯制、紓困貸款等，不少業者就以 No-Code 工具在短時間內建出具有公告、申辦等多種功能的平台，滿足這類應特定情況而延伸出的緊急需求。
2. 銷售或推廣商品
當新商品或服務要上市時，建立專屬的宣傳頁或針對既有用戶做意見調查等，是常見的手法。而不管是架設網頁、還是製作線上表單，目前市面上都有非常多的 No-Code 工具可供選擇，企業不妨針對如：內容展示、線上抽獎、MGM行銷等功能，選擇最適合自己的 No-Code 工具。
3. 提供常態性服務
不管是販售商品或服務，都需要提供售前與售後服務，例如在成交前，你需要回答來自消費者的各種問題；成交後透過滿意度調查來改進和優化品質。而上述的使用情境，不僅可以透過 No-Code 工具建制，甚至可做到自動化、個人化等機制。例如貸款申辦、代扣代繳服務申請、聊天機器人、會員管理、自動化流程等，透過這些 No-Code 工具則可以更快速的解決消費者的需求，並為企業帶來更多的商機。
4. A/B Testing
A/B Test （也稱為做Split Testing）是一種常被用於行銷或銷售行為中的測試流程。其執行方式為透過兩種帶有不同變數的方案，同時顯示給特定的使用受眾，以收集受眾的反應，比較出哪個能帶來更多的轉換和行銷效益。若想要快速建立 Landing Page、獲取市場驗證，則可以用 No-Code 工具進行網頁架設，並從中收集和追蹤各個數據軌跡與轉換率。
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