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No-Code 工具可應用於企業營運與銷售中的哪些時機?

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when to use no-code

因應數位轉型的加速、工作與作業流程的線上化,而誘發了 No-Code、Low-Code 應用的蓬勃。除了各科技大廠也順勢推出相關應用,不少提供相關技術的新創、行業也如雨後春筍般誕生。而本文將透過探討 No-Code 可在企業的哪些應用情境派上用場,並且將會為企業帶來哪些優勢。

No-Code 是什麼?

No-Code 是一種可讓使用者不需具備技術背景或撰寫程式碼,就能打造出特定應用的解決方案。使用 No-Code 解決方案可以讓使用者透過視覺化介面,針對元件、區塊、模版等進行拖拉點選,以完成企業內各部門的不同需求。

不用編寫程式碼,透過 No-Code 解決方案就能做到的事情其實非常多。其主因為所謂的 No-Code 平台已經把底層的程式碼寫好了,使用者只需了解平台的操作規則,就像學會操作簡報軟體一樣,就能透過 No-Code 的各種解決方案解決企業需求。

< 延伸閱讀:No-Code 無程式碼是什麼?導入 No-Code 平台以加速市場反與數位轉型!>

No-Code 工具可應用於哪些時機?

1. 處理緊急需求

面對外界的各種變數,不少企業為了要滿足市場需求、取得先機,都會選擇動用大量資源進行服務上的調整或創新。但若藉由 No-Code 工具,則無須消耗過多的人力與時間,則可以讓來的又急又新的剛需快速產出並上線。例如因應疫情升溫,台灣政府陸續推出的振興券實聯制紓困貸款等,不少業者就以 No-Code 工具在短時間內建出具有公告、申辦等多種功能的平台,滿足這類應特定情況而延伸出的緊急需求。

2. 銷售或推廣商品

當新商品或服務要上市時,建立專屬的宣傳頁或針對既有用戶做意見調查等,是常見的手法。而不管是架設網頁、還是製作線上表單,目前市面上都有非常多的 No-Code 工具可供選擇,企業不妨針對如:內容展示、線上抽獎MGM行銷等功能,選擇最適合自己的 No-Code 工具。

3. 提供常態性服務

不管是販售商品或服務,都需要提供售前與售後服務,例如在成交前,你需要回答來自消費者的各種問題;成交後透過滿意度調查來改進和優化品質。而上述的使用情境,不僅可以透過 No-Code 工具建制,甚至可做到自動化、個人化等機制。例如貸款申辦、代扣代繳服務申請、聊天機器人、會員管理、自動化流程等,透過這些 No-Code 工具則可以更快速的解決消費者的需求,並為企業帶來更多的商機。

4. A/B Testing

A/B Test (也稱為做Split Testing)是一種常被用於行銷或銷售行為中的測試流程。其執行方式為透過兩種帶有不同變數的方案,同時顯示給特定的使用受眾,以收集受眾的反應,比較出哪個能帶來更多的轉換和行銷效益。若想要快速建立 Landing Page、獲取市場驗證,則可以用 No-Code 工具進行網頁架設,並從中收集和追蹤各個數據軌跡與轉換率。

 


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