行銷活動 的宣傳與曝光通路百百種,隨著網路時代的到來,不管你是任何產業,勢必希望自己的企業能在眾多競爭者中被消費者相中。如何規劃行銷活動的宣傳曝光更是其中的重要課題。那究竟企業應該使用那些方式為行銷活動宣傳呢?個中的優勢又是什麼?本篇將以線上與線下宣傳方式一一的為大家介紹。
行銷活動是什麼?
廣義上來說,行銷活動是企業在某個特定時間點為了宣傳推廣某個特定產品或服務時,規劃的活動。又因活動的時程分成了短、中、長期不同的階段,如會員經營可被歸類為提升品牌滿意度、忠誠度的長期行銷活動,當然也不乏如電商產業中,雙11購物節這類短期且能高效獲利的行銷活動。
行銷活動 – 線上宣傳通路
1.社群平台

以台灣為例,不同時代都有不同的社群平台湧入,從早期的PTT、BBS,到現在的Facebook、Instagram、Youtube等,都是能為行銷活動創造極大曝光的宣傳管道。只要有人的地方,都可以稱之為「社群」,而創造人與人之間針對議題的互動、討論、宣傳,更是企業在經營社群平台時需要加以關注與投入心思的。
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2.活動網頁

活動網頁也被稱之為Landing Page,是當企業有明確的行銷目標時,會以製作活動網頁來宣傳自己的商品或服務,並與官網做區分。其目的主要是引導使用者在不易分心的環境下完成特定的行為轉換,如填寫表單、下載檔案,甚至付費結帳等。而為了說服使用者完成指令,良好的網站使用體驗,強而有力的文案與圖片更是在幫助品牌取得流量與轉換時,扮演著至關重要的角色。
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3.投放廣告

如果想要快速曝光宣傳你的行銷活動,投放廣告相信會是不少人最直觀的選擇。而目前較為主流的數位廣告通路有 Google 的關鍵字廣告、多媒體廣告和 Facebook 與 Instagram。其差異在於社群廣告更能主動接觸使用者,而 Google 廣告則偏重使用者需主動搜尋關鍵字,並通過「再行銷」的方式不斷曝光在使用中瀏覽的網頁中。
4.電子報

電子報行銷也稱之為EDM,為透過電子郵件直接傳遞商業訊息給一群特定收件者的行銷手法。由於其命中率非常高,更有完整的行為數據追踪,因此用於行銷活動的宣傳非常有效。而企業通常會透過電子報用於商業往來、行銷活動廣告、促進銷售、歡迎語、喚醒用戶等會員經營的行為。
5.搜尋引擎優化

搜尋引擎優化(Search Engine Optimization,縮寫為SEO),是一種透過了解搜尋引擎的運作規則來優化網站,以提高網站在搜尋引擎內免付費排名與曝光度的方式。SEO包蘊含了技術、策略、創意,從網站的結構、關鍵字研究、內外部連接、網頁的標題描述等,一系列以建立搜尋引擎友善與提升使用者體驗的行為為基礎。通過長期的SEO操作,將能為你的網站帶來非常可觀的流量與宣傳。
6.口碑行銷
根據研究指出,92%的消費者比起一般的廣告更相信來自親友的推薦。70%的消費者在購物前會先上網查看相關評論。而口碑行銷(Word of Mouth Marketing)則是基於各種行銷方式,讓消費者主動的向親友宣傳產品或服務的正面資訊。當使用者發現自己喜歡的藝人、KOL、部落客都有為某個產品或活動推薦曝光時,就有機會促使消費者主動參加討論的可能。
行銷活動 – 線下宣傳通路
1.公關活動
公關即為「公共關係(Public Relations)」的簡稱,而企業的公共關係活動是指企業端為創造良好的名譽與社會形象,希望公眾給予支持認同而規劃的宣傳活動。常見的手法有撰寫新聞稿、舉辦記者會等,通過傳統媒體如電視、報紙、雜誌等方式向公眾與消費者曝光品牌的正面資訊。藉此建立良好的品牌好感度與信任。但公關活動宣傳需要的成本相對高,效果也遠遠不如以往且難以量化 ,小編建議可嘗試透過不同的管道,如:粉絲專頁、搜尋結果頁等,收集品牌好感度是否有正面的成長。
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2.發表會
當有新產品發表或某個新服務上線時,企業通常通過舉辦發表會邀請其忠實的使用者、具有權威性的相關人物和媒體人員前來。藉此場合由企業的核心人員,來向大眾完整的介紹公司的新產品/服務作為曝光。如每一年都令果迷引頸期盼的蘋果發表會。若配合一些優惠的促銷活動,更能達成宣傳品牌行銷之目標。
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3.展覽
目前市面上有非常多不同類型的展覽,透過這類的展覽活動宣傳,好處是可以直接的將你的產品與服務展示給你的使用者、甚至是現場試用。這些展覽場合通常會有相關產業中的業務或採購人員出沒,他們通常都有着明確的需求,所以更應抓著這個宣傳管道,現場提供更優惠的方式讓對方下單,或許就能爭取到作為行銷活動上非常有效的轉換。
4.實體門市
網路購物的崛起雖已深入年輕一代的生活,導致實體門市的收入大受影響。但年輕人對於實體店面還是有強烈的需求。實體門市以往較為依賴親朋好友間的相傳、請工讀生發傳單的方式接觸周邊陌生客群,但現今整合了科技的行銷成功案例仍是層出不窮,如與行動支付平台合作宣傳,線上推播行銷活動,消費者到店掃描QR Code獲得優惠進而產生消費就是很好的例子。
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5. Workshop
Workshop也被稱之為工作坊,Workshop是讓一個團體,通過共同目標或焦點問題,以互動性討論的方式進行多元思考,達成共識與產生結果,以解決問題或創造新想法的活動。如企業內部可召集營運人員共同商討營運流程優化,也可邀請外部人員前來針對企業的服務與產品提供使用心得與建議。
沒有最好的 只有適不適合!
相信不少行銷人員都在找尋最萬用、最好的行銷宣傳方式,但行銷就是一個跟著時代與科技不斷演變的一門學問,隨著數位網路時代的到來,企業已不能再單靠一種行銷宣傳方式。相信唯有不斷的透過多方面的評估、測試,才能找到最適合當下目標的方案。
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