互動行銷案例 有哪些，本篇將一次整理好讓大家參考！ 互動行銷已日漸成為了現代企業不可不知的一大趨勢，其要點為需著重在觀察顧客行為與喜好後，設計出雙向溝通的渠道。利用小遊戲促進顧客和品牌直接的互動，給不同顧客想看的內容，甚至更進一步的讓顧客把他們喜愛的商品或服務推薦給別的顧客。
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互動行銷案例 #1：線上抽獎
知名的藥妝零售品牌康是美，在春節時期打造了非常應景的春節線上抽獎——紅包抽抽樂，並同時於全台實體門市、社群平台、購物官網等通路上做曝光。更以最高 $888 的現金折價券吸引訪客成為粉絲，並引導他們到門市消費抵消。
此線上抽獎活動也在上線3天內，康是美的 [email protected] 即新增12,000名粉絲，一週內引導到門市消費兌獎的人數更是將近9,000人。
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互動行銷案例 #2：每日簽到
在2020年年初時，第一銀行針對薪轉戶推出「還用說，就鼠你最薪運」發財金三重抽活動，總價值高達202萬元。其中的「開春簽到鼠鈔票」則是以每日簽到的方式與忠實客戶做常態性的互動及回饋。
在活動期間，客戶需任選六天登入第一銀行的第e個網或第e行動銀行「薪轉戶專區」並成功簽到，即可六天日日抽5元發財金，只要客戶累積簽到滿六天，更加碼再搶100名1,688元發財金！如此優渥的獎金，就是要給第一銀行的客戶滿滿的幸福感。
互動行銷案例 #3：社群競賽
同樣是來自第一銀行的互動行銷案例，在雙11期間除了推出申辦信用卡及貸款的優惠活動以外，第一銀行更以社群競賽的方式，讓不管是既有客戶或是未使用第一銀行的民眾都可以參與互動、贏得競賽。
使用者只需分享活動連結給好友並完成雙方的社群帳號驗證即可，並以分享次數作為排行榜，只要分享到對應的次數並分別排名在第1名、第11名、第111名，就可以獲得11,111元的現金獎勵！也因為此行銷活動的開放性，一週內就吸引了超過9千人參加，第一銀行也因此獲得了大批的粉絲。
互動行銷案例 #4：心理測驗
另一銀行業客戶台北富邦銀行在年初領年終期間，透過簡單的心理測驗遊戲與既有客戶互動，達到分眾推薦、個人化行銷的效果。
台北富邦銀行旗下數位理財服務奈米投利用 APP、EDM 等行銷管道與特定的客戶互動，並進一步推動成交。以年終理財為題，收到活動連結的客戶可透過直覺答題，就能獲得對應的測驗結果，讓客戶產生共鳴之餘，也藉由不同測驗結果推薦更精準的申購優惠供客戶參考。
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互動行銷案例 #5：有獎問答
在面對沉睡客戶時，你應該怎麼做？新光人壽人生設計所LIFE Lab 則是選擇在聖誕佳節期間，利用有獎問答與客戶互動，讓他們重新活絡起來。
透過社群平台的推播，客戶可在活動期間每天進入活動頁面，選擇不同的題型進行答題，在答題正確後就能獲得換取各種聖誕禮物的星幣。相信為了得到最想要的聖誕禮物，你也會不自禁的每天前往答題互動吧！
互動行銷案例 #6：積分答題
知名證券業者統一綜合證券，透過看影片完成積分答題的活動與客戶互動並增加粉絲。透過將 Youtube 的證券介紹影片嵌入在活動網頁中，讓客戶可以在觀賞影片的過程熟悉他們的服務，並在線上表單中回答對應影片的題目，只要累積到一定的積分後就可獲得抽獎機會！
除了成功的創造了與客戶之間的互動，統一綜合證券也在此次活動中，讓 Facebook 的粉絲人數增加了超過20倍，也間接帶動其 Youtube 頻道的成長。
互動行銷案例 #7：投票預測
某知名金融業者，在先前電競比賽期間舉辦了一場投票活動，與關注電競比賽的粉絲進行互動。活動藉由預測粉絲心目中的冠軍隊伍，並將結果分享至社群平台，就有機會獲得現場觀賽資格。
這類的線上投票活動，也常出現在電視節目之上，借助特定族群及支持者的熱情，將能更容易的引起關注及大量的參與。
互動行銷案例 #8：線下參展
看過這麼多線上活動，接下來這個案例就是以線下參展為主的互動行銷案例。知名零售品牌昇恆昌在參加線下展覽時，利用線下抽獎活動與參展民眾即時互動。現場更是擺上多台 kiosk 機展示各類抽獎活動作為吸引。
參展民眾只需掃描 QR Code 並下載昇恆昌 APP，即可現場體驗抽獎遊戲，並有機會獲得昇恆昌的購物金、抵用券、周邊商品等獎品。
互動行銷案例 #9：發票登錄
知名零售品牌誠品生活為提升特定門市營業額，推出一系列行銷活動。其中除了有會員以及旅客限定的滿額回饋以外，更拿出「不限航點來回機票」的大獎。
藉由發票登錄活動，誠品生活讓有在指定門市消費滿 $2,000 元的客戶，透過活動網頁登入發票資訊及個人資料，讓門市的單筆消費金額能藉此活動獲得成長。
互動行銷案例 #10：限時集字
對於喜愛享受美食的人來說，一生一定要嚐過一次米其林餐廳吧？某知名金融業者即針對這群喜愛享樂的 APP 會員推出限時集字活動，以他們感興趣的主題以及回饋作為誘因，以提升其會員對於活動的參與及 APP 的粘著度。
參加者需在指定的三個日期登入活動網頁，才能分別集滿「米」字、「其」字、和「林」字。集滿越多越完整的參加者，才有機會進一步獲得抽大獎的機會。
結論
從上述的案例中可以發現到，這些互動行銷案例都圍繞著幾個核心的策略，有的是搭配熱門議題、特定節慶；有的針對客戶輪廓提供個人化的互動方式及獎勵。但不管是運用哪種方法，我們相信持續在對的時間與對的人產生互動，將能建立起彼此的信任、創造出持續成交的 Happy Customers。
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