互動行銷案例 有哪些,本篇將一次整理好讓大家參考! 互動行銷已日漸成為了現代企業不可不知的一大趨勢,其要點為需著重在觀察顧客行為與喜好後,設計出雙向溝通的渠道。利用小遊戲促進顧客和品牌直接的互動,給不同顧客想看的內容,甚至更進一步的讓顧客把他們喜愛的商品或服務推薦給別的顧客。
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互動行銷案例 #1:線上抽獎
知名的藥妝零售品牌康是美,在春節時期打造了非常應景的春節線上抽獎——紅包抽抽樂,並同時於全台實體門市、社群平台、購物官網等通路上做曝光。更以最高 $888 的現金折價券吸引訪客成為粉絲,並引導他們到門市消費抵消。
此線上抽獎活動也在上線3天內,康是美的 [email protected] 即新增12,000名粉絲,一週內引導到門市消費兌獎的人數更是將近9,000人。
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互動行銷案例 #2:每日簽到
在活動期間,客戶需任選六天登入第一銀行的第e個網或第e行動銀行「薪轉戶專區」並成功簽到,即可六天日日抽5元發財金,只要客戶累積簽到滿六天,更加碼再搶100名1,688元發財金!如此優渥的獎金,就是要給第一銀行的客戶滿滿的幸福感。
互動行銷案例 #3:社群競賽
使用者只需分享活動連結給好友並完成雙方的社群帳號驗證即可,並以分享次數作為排行榜,只要分享到對應的次數並分別排名在第1名、第11名、第111名,就可以獲得11,111元的現金獎勵!也因為此行銷活動的開放性,一週內就吸引了超過9千人參加,第一銀行也因此獲得了大批的粉絲。
互動行銷案例 #4:心理測驗
台北富邦銀行旗下數位理財服務奈米投利用 APP、EDM 等行銷管道與特定的客戶互動,並進一步推動成交。以年終理財為題,收到活動連結的客戶可透過直覺答題,就能獲得對應的測驗結果,讓客戶產生共鳴之餘,也藉由不同測驗結果推薦更精準的申購優惠供客戶參考。
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互動行銷案例 #5:有獎問答
透過社群平台的推播,客戶可在活動期間每天進入活動頁面,選擇不同的題型進行答題,在答題正確後就能獲得換取各種聖誕禮物的星幣。相信為了得到最想要的聖誕禮物,你也會不自禁的每天前往答題互動吧!
互動行銷案例 #6:積分答題
除了成功的創造了與客戶之間的互動,統一綜合證券也在此次活動中,讓 Facebook 的粉絲人數增加了超過20倍,也間接帶動其 Youtube 頻道的成長。
互動行銷案例 #7:投票預測
這類的線上投票活動,也常出現在電視節目之上,借助特定族群及支持者的熱情,將能更容易的引起關注及大量的參與。
互動行銷案例 #8:線下參展
參展民眾只需掃描 QR Code 並下載昇恆昌 APP,即可現場體驗抽獎遊戲,並有機會獲得昇恆昌的購物金、抵用券、周邊商品等獎品。
互動行銷案例 #9:發票登錄
藉由發票登錄活動,誠品生活讓有在指定門市消費滿 $2,000 元的客戶,透過活動網頁登入發票資訊及個人資料,讓門市的單筆消費金額能藉此活動獲得成長。
互動行銷案例 #10:限時集字
參加者需在指定的三個日期登入活動網頁,才能分別集滿「米」字、「其」字、和「林」字。集滿越多越完整的參加者,才有機會進一步獲得抽大獎的機會。
結論
從上述的案例中可以發現到,這些互動行銷案例都圍繞著幾個核心的策略,有的是搭配熱門議題、特定節慶;有的針對客戶輪廓提供個人化的互動方式及獎勵。但不管是運用哪種方法,我們相信持續在對的時間與對的人產生互動,將能建立起彼此的信任、創造出持續成交的 Happy Customers。
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