打造網路空戰力,才能決勝未來

打造網路空戰力|CEO 的話|WEBA

隨著年底九合一選舉即將到來,候選人除了積極到市場、商圈、廟會等人潮匯集之處拜票,也不忘透過網路空戰來提高聲量、經營選民,尤其近年來許多政治家二代接棒,年輕候選人更將網路空戰視為兵家必爭之地。

在競選之外,商業競爭的世界裡,網路空戰亦具有相同的重要性,只不過兩者的目標不同,選舉的網路空戰目標以說明政見、宣揚政績、甚或批評時事,塑造候選人的個人品牌,而企業的網路空戰目標則希望最大化商業利益,透過網路與顧客互動、宣傳或行銷商品,想辦法降低更多的成本及創造更大的營收。

過往,企業在佈局網路空戰時,通常只聘任1-2位網路小編為作戰成員,再組建龐大的陸軍部隊、也就是業務員,以面對面拜訪客戶的方式促成交易。

這種空軍、陸軍合作的方式,在過去兩年 COVID-19 疫情衝擊下而宣告失效。當國家封鎖邊境、人們不敢或不能走出家門時,網路成為人們對外溝通的主要管道,這意味著企業不能只靠少數1-2名網路小編空軍去作戰,必須為業務陸軍裝上一雙翅膀,讓他們能夠敖翔在網路天空裡觸及客戶、促成交易。

即便至今疫情已逐漸趨緩,這樣的需求亦未曾消失,因為人們對網路的依賴只增不減,讓陸軍擁有一雙可以飛翔的翅膀,是企業迎向未來元宇宙世代必備的能力,景宜 No-Code 平台「WEBA」,就是那雙協助企業將陸軍變成空軍的翅膀。

WEBA No-Code設計,讓每一位業務同仁都能自行創建個人專屬銷售網頁,不必會寫程式,也不用學網頁設計,只要移動滑鼠拖拉點選 WEBA 內建在平台中,上百個可以吸粉、獲客及成交的機制,就能快速產生符合業務所需的網頁應用,並透過網頁與顧客互動及溝通。

試想,以前推出新產品或新行銷活動的流程,多半先由產品或行銷人員製作好銷售素材再寄發給業務員,業務員或許 Email 給顧客,或許下載至筆電或平板,再帶到顧客端說明。

這兩種做法無論哪一種都有盲點,Email 互動不即時、也無法確認顧客是否會開信,而用筆電或平板直接展示給顧客看,既不方便又不能確保訊息正確性,可能公司已經更新訊息,但業務員因為行程緊湊而沒有掌握到最新資訊。

WEBA 則沒有上述限制,企業可以交由產品或行銷人員統一管控素材,預先為業務製作好每一種商品的業務個人銷售網頁,而業務只要挑選合適的商品,透過FBLine分享給客戶就可以。

新光人壽就是運用 WEBA 6,000 多名壽險顧問裝上翅膀,內部團隊運用圖片、文字及業務個人聯絡資訊,組成壽險顧問個人化服務網頁,一來可以確保資訊正確性,二來讓每個壽險顧問都能即時掌握公司新產品或知識,在疫情時代,依然保持高度的穿透力。

因應未來由數位時代邁向元宇宙的趨勢,企業一定要懂得善用網路力量,讓廣大的陸軍業務員具備空中作戰能力,用數位競爭力創造更大的效益。

WEBA CEO

林旭輝 Joseph Lin
WEBA 總經理

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